Kundtjänst
I kundtjänsterna hittar du kundblanketter för luftfart, i e-tjänsten kan du meddela årliga flygtimmar och göra anmälan om olyckor, allvarliga tillbud och flygsäkerhetsbrister inom den civila luftfarten i Finland. I kundtjänsterna hittar du också luftfartsbestämmelserna.
Under punkten Kontakta oss kan du kontakta Trafi om du vill ställa en fråga eller lämna en kommentar till Trafi. Under punkten Kontakt hittar du också en blankett för passageraranmälan om säkerhetsbrister inom den kommersiella flygtrafiken.
Pdf-blanketterna kan antingen fyllas i direkt på datorn eller först skrivas ut och sedan fyllas i med penna. Blanketterna skickas med post till Trafi. För att öppna pdf-blanketter behöver du programmet Adobe Reader, som kan laddas ned kostnadsfritt på http://www.adobe.com.
Telefonservice i frågor som gäller luftfartscertifikat
Vår telefonservice i frågor som gäller luftfartscertifikat betjänar vardagar kl. 9-11 och kl. 13-15. Du når oss via Trafis telefonväxel (tfn 020 618 500).
Vi önskar tålamod av kunderna och ber er vänligen undvika frågor per telefon eller e-post om de inte är absolut nödvändiga, så att vi bättre kan rikta in resurserna på själva behandlingen av certifikatansökningar och få besluten ut snabbare.