Yhteystiedot
 

Trafin yhteystiedot

Asioithan ensisijaisesti Trafin sähköisissä palveluissa.

VAIHDE

p. 029 534 5000
arkisin klo 8.00–16.15

 

Asiakaspalvelu

SÄHKÖINEN ASIOINTI

Chat-palvelu - helppo tapa saada neuvoa ja ohjeistusta
arkisin klo 10–20

Puhelinpalvelu
p. 029 534 5119
arkisin 8–16.15

Suomi.fi-tunnistus
Suomi.fi-tunnistuksessa neuvoo valtion yhteinen Kansalaisneuvonta.

 

VEROTUS

Chat-palvelu - helppo tapa saada neuvoa ja ohjeistusta
arkisin klo 10–20

Puhelinpalvelu:

Ajoneuvovero
p. 029 534 5125
arkisin 8–18
Lähetä sähköinen viesti Trafille

Autovero ja polttoainemaksut
p. 029 534 5128
arkisin 13–15

 

AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI

Chat-palvelu - helppo tapa saada neuvoa ja ohjeistusta
arkisin klo 10–20

Katsastustoimipaikoilla neuvotaan katsastukseen, rekisteröintiin ja ajoneuvotekniikkaan liittyvissä asioissa

Puhelinpalvelu:

Ajoneuvojen rekisteröinti ja rekisterikilpiasiat
p. 029 534 5100
arkisin 8–16.15

Koenumerotodistus-, vientirekisteröinti- ja diplomaattirekisteröintiasiat
p. 029 534 5000 (vaihde)
arkisin 8–16.15
kilvet (at) trafi.fi

 

AJOKORTTI, KULJETTAJATUTKINTO JA TIELIIKENTEEN HENKILÖLUVAT

Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu
Ajokortin hakeminen ja kuljettajatutkinnot, Opetusluvat, moottoripyörän harjoitusluvat, vammaisen pysäköintiluvat, taksinkuljettajan ajoluvat ja liikenneopettajaluvat

p. 075 323 9999
arkisin klo 8.00-15.45

Trafin asiakaspalvelu
Trafin asiointipalvelussa jätetyt ajokorttilupahakemukset, vammaisen pysäköintilupahakemukset ja ajokortin kaksoiskappaletilaukset.
Trafin asiakaspalvelu vastaa kortin toimittamiseen tai kortin laatuun liittyviin yhteydenottoihin sekä ottaa vastaan palautetta ajokorttiprosessin toimivuudesta ja Ajovarman toiminnasta.

Trafin chat-palvelu - helppo tapa saada neuvoa ja ohjeistusta
arkisin klo 10–20

Lähetä sähköinen viesti Trafille

Trafin puhelinpalvelu
p. 029 534 5113
arkisin 8—16.15

 

TIETOPALVELU JA TIETOJENLUOVUTUSKIELLOT

Voit tarkistaa omat tietosi asiointipalvelussa.

Tee markkinointi- ja osoitteenluovutuskielto.
Peruuta markkinointi- ja osoitteenluovutuskielto.

Puhelinpalvelu

Tietopalvelu ja tietojenluovutuskiellot
p. 029 534 5100
arkisin 8—16.15
Lähetä sähköinen viesti Trafille

Vesikulkuneuvojen tietopalvelu
p. 029 534 5160
arkisin 8—16.15
Lähetä sähköinen viesti Trafille

 

VESIKULKUNEUVOJEN REKISTERÖINTI

Chat-palvelu -helppo tapa saada neuvoa ja ohjeistusta
arkisin klo 10–20

Puhelinpalvelu
p.029 534 5160
arkisin 8–16.15

Lähetä sähköinen viesti Trafille

 

ILMAILU

Miehittämätön ilmailu (Dronet)
Puhelinnumerot
RPAS (at) trafi.fi

Ilma-alusten rekisteröinti- ja kiinnitysasiat
p. 029 534 6333
arkisin 8—14.30
ilmaalusrekisteri (at) trafi.fI

 

MUUT ASIAT

Asian vireille saattaminen

  • - Lähetät hakemuksesi lupaa, kelpuutusta tai muuta vastaavaa päätöstä varten.
  • - Lähetät selvityksen jo käsiteltävänä olevaa asiaa varten.
  • - Haet oikaisua aiemmin saamaasi päätökseen

kirjaamo(at)trafi.fi

Lisätietoja asian vireille saattamisesta

Yleinen palaute
Trafin vastuulla olevaa toimintaa koskeva virhe, puute tai havainto tai asiakkaan antama kehitysehdotus.

Lähetä palautetta sähköisellä lomakkeella.

 



Hinnat

Trafiin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia.
Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.

 
 
 

 

Sivu päivitetty 31.10.2017